Пирамида Маслоу: 7 ступеней и как применить в жизни

Пирамида Маслоу: 7 ступеней и как применить в жизни

Советы предпринимателю

Пирамида Маслоу - это особая диаграмма, разработанная американским психологом-гуманистом. Если Вы думаете, что в определениях «пирамида» или «диаграмма» лежат понятия визуальные, то спешим Вас разочаровать — во время своих исследований Маслоу не приводил никаких схематичных пояснений к своей работе. И делал он это именно потому, что считал динамику развития характера личности сугубо индивидуальными характеристикам, которые не смогут уложиться в любой научной работе.

Немного истории

Впервые пирамида наделала шума в немецкой литературе 70-х годов, но споры с критикой не утихают до сих пор. Это происходит потому, что данную модель взяли за основу в экономике — маркетинг и мотивацию сложно представить без портрета потребителя, а портрет потребителя сложно составить без уровня потребностей категории нужного тебе потребителя.

Каждый, кто хоть немного имеет дело с психологией, представляет себе как выстроена человеческая иерархия потребностей — они разложены по мере возрастания. Это связано с невозможностью достижения индивидуумом более высокой цели, если он находится на более низкой стадии «развития» — невозможно думать о духовности, когда тебе элементарно нечего кушать.

Психолог видел идеалистичность человечества в жизни без боязни и страха, в отсутствии потребности в еде как цели, порабощающей разум человека на все 24 часа.

Но все мы индивидуальны и у каждого стоят свои цели и каждый может достичь их по способностям, — кому-то нужна любовь и уважение, кто-то стремится к признанию от окружающих. Удовлетворяя низшие потребности, у человека появляется стремление подняться на более высокую ступень — и так, шаг за шагом, человек становится все более идеальным, удовлетворенным и счастливым.

Не стоит забывать, что, как мы говорили вначале, схема не наглядна, у каждой личности потребности стоят в разном порядке, каждый растет непохоже на другого, — от этого наше общество и становится интересно, ведь ничто так не интересно, как отличия мышления одного человека от другого!

Изначально Абрахам определил 7 уровней потребностей, но последователи посчитали, что пирамида вполне может включать в себя всего 5 всеобъемлющих понятий, которые способны объединить прежде более раскрытые понятия.

Однако в данной статье мы рассмотрим первоначальную версию из семи ступеней.

Пирамида Маслоу: 7 ступеней и как применить в жизни

Физиология

Это первая и самая важная ступень в жизни любого организма, она была таковой испокон веков и останется до конца существования всех живых существ — если даже люди и обладают разумом, в отличие от животных, но потребность в существовании у них никуда не пропадает. Человек, как и животное, создан для выживания, и на начальном этапе, голодая, он не станет тратить деньги на последний айфон (хотя у него их попросту нет в данном положении), а перво-наперво обеспечит себе физиологическое существование.

Если подумать и оглядеться вокруг себя — то у современного человека есть заводы по производству и обеспечению всяческими благами, человек не голодает, но при этом физиологические потребности не уменьшаются, а лишь растут, вкусы и желания становятся все более изощренными — и представители бизнеса стараются максимально развратить вкусы аудитории, чтобы они потребляли все больше и больше. Например в тех же супермаркетах стало модно обустраивать небольшое пространство для покупателя — мягкие диваны, кофе, столики и прочее. И, находясь в данной среде, физиологические потребности покупателя оказываются обслужены — отдохнувший человек гораздо более радостно и больше пойдет тратить на покупки свои «кровные денюжки».

Проблема заключается лишь в том, что некоторые люди не могут выйти на следующую стадию развития после удовлетворения своих нужд — к сожалению, это большинство населения планеты.

Безопасность

После того как человек смог насытить свои физиологические потребности, хотя бы «поев», внезапно оказывается, что теперь необходимо защититься. Следующий уровень пирамиды говорит о создании человеком той зоны комфорта, где он смог бы себя чувствовать свободно и защищенно. Возникает желание иметь крышу над головой, перестать бояться угроз своей жизни — так рождается потребность в покупке и обустройстве собственного «гнезда», приобретении и страховании недвижимости.

Помимо потребности в безопасности в дееспособном возрасте, стоит отметить, что обезопасить себя человек хочет ещё с малых лет — например грудничковый ребёнок начинает плакать, когда мама уходит приготовить еду в соседнюю комнату. Это связано со страхом оказаться в опасности.

Стоит отметить, что если некоторые потребности не были восполнены в детском возрасте, у человека в дальнейшей жизни на бессознательном уровне держатся страхи — опираясь на приведённый пример выше можно сказать, что если ребёнок постоянно был один, плакал, боялся, то во взрослой жизни потребность в безопасности может оказаться не просто первостепенной, а основной. То есть человек может зациклиться на обеспечении себе безопасности — покупать дорогое оборудование для видеонаблюдения за квартирой в своё отсутствие, скупкой различных замков и так далее.

Переход с уровня на уровень характеризуется пересечением потребностей на текущем и предыдущем уровнях — так, человек, чтобы спокойно «обедать» на постоянной основе, ищет стабильную работу, основные характеристики которой будут: наличие социальных гарантий, стабильность рабочего места, белая зарплата, государственная поддержка и так далее. Разные люди по-разному устанавливают параметры, гарантии которых могли бы их обезопасить в дальнейшем.

Принадлежность и любовь

На данном этапе люди готовы объединяться в группы для создания новых ячеек в обществе — семья, дружба, рабочий коллектив. Человек, удовлетворив потребность в физиологии и безопасности, понимает, что ему одному не

хочется удовлетворять свои потребности — и начинает оказывать знаки внимания либо противоположному полу, либо той среде, которая представляет для него социальный интерес. Человек может стать душой компании, прекрасным начальником/подчиненным, заботящимся о благе своего предприятия, либо посвящать всего себя без остатка объекту симпатий.

Любовная сфера с точки зрения потребления за последние десятилетия очень сильно изменилась — если раньше влюблённой паре хватало букета цветов с грядки, то теперь принято дарить дорогие гаджеты, что представляет огромный интерес для маркетологов. Можно заметить, что люди, обеспечивающие себя потребностью в любовной сфере, с легкостью купят (при наличии средств) айфон своей девушке, особенно если это будет период Восьмого марта и к этой дате будет приурочена скидка.

Уважение и признание

Как только человек смог устроиться в своём жилище со второй половинкой, появляется желание утвердиться — хочется иметь социальные контакты, уважение и почёт у коллег на работе, достижения в деятельности.

При правильном использовании данной потребности индивидуума, получается привлечь внимание, заслужить доверие, и использовать для достижения коммуникативного успеха.

Как правило люди, которые находятся на данной стадии, неуверенны или молчаливы, и если найти к ним правильный подход, утвердив их в собственных глазах, то будет возможно получить от них все, что хочется.

Познавание и понимание

На данном уровне потребностей очень маловероятно, что окажется человек, который с неоплаченными счетами побежит покупать книгу по итальянскому барокко. Безусловно есть категория бедных художников, которые творят в нищете шедевры, но это категория исключений — их иерархия потребностей работает иначе. Нас интересует стандартный тип построения пирамиды потребностей.

Человек, нуждающийся в микроскопе для домашних исследований, наверняка располагает нужным количеством средств, чтобы позволить себе купить недешевую вещь — это связано с тем, что семья его накормлена, дом построен, и теперь он может посвятить себя «науке» (в данном примере рассматривается наука как хобби). То есть портрет такого индивидуума будет выглядеть как человека состоятельного, заинтересованного в продукта не первой необходимости, а отвечающей его интересам, желаниям.

Эстетика

Потребность в красоте не является основным запросом у большинства людей.

Есть определенная категория эстетов, которым может резать глаз определенная комбинация объектов, не сочетающихся между собой. Категория эстетически направленных людей очень мала по сравнению с более низкой категорией потребностей в пирамиде.

От этого смысл красоты наоборот не теряется, а превозносится над «бытовой» составляющей. То есть обычный рабочий вряд ли заинтересуется Репиным, в отличие от студента искусствоведческого института. Это связано с различиями в воспитании и развитии, а также в том, куда продвинулась личность в развитии на каждом этапе жизни.

Самоактуализация

Творческих людей несложно вычленить из толпы — у них есть характерные черты в одежде, поведении, мимике, жестах… Такие люди нуждаются в последней стадии потребностей — кисть нужна не для еды, а для рисования.

Если необходимо думать об оплате счетов и обеспечивать пропитанием, то человек не станет думать о самовыражении.

Люди, находящиеся на данной ступени, могут быть одиноки и индивидуальны по многим признакам, и очень важно распознать природу каждого в отдельности, при этом увидев структуру всего «пласта» творческой потребности.

Итог по стадиям: каждый выбирает свой путь, и находиться на более низкой стадии потребностей в отличие от соседа вовсе не плохо. Проблема заключается лишь в том, что некоторые люди не могут выйти на следующую стадию развития после удовлетворения своих нужд — к сожалению, это большинство населения планеты.

Пирамида Маслоу: 7 ступеней и как применить в жизни

Практическое применение пирамиды

Итак, разобрав основные положения пирамиды, следует поговорить о том, где и как применить полученные знания.

Теория потребностей получила широкое распространение, но в торговле она занимает центральное место. Благодаря ей маркетологи ищут и встраивают правильную аудиторию, чтобы продажи были максимально эффективны и прибыльны для бизнеса.

Правильная трактовка теории помогает понять цели, желания, мышление покупателей и установить спрос на услугу/товар.

Но чтобы верно ответить на вопросы бизнеса, необходимо их правильно задать.

Мы выделили основные пункты, которые раскрывает теория Маслоу в маркетинге:

  1. Понимание и оценка страхов потребителя на предложения конкретной услуги/товара;
  2. Определение актуальности рынка и подстроение под нужды потребителей своего бизнеса;
  3. Установление доверительных отношений со своей категорией покупателей;
  4. Определение уровня потребностей покупателя и особенностей товара специально для него;
  5. Экономия ресурсов на исследование заинтересованности потенциальных покупателей и их нужд;
  6. Составление портрета потребителя для предложения услуги/товара.

Правильно руководствуясь разработкой Маслоу, можно определить отрасль производства и целевую аудиторию.

Помимо интереса к теории в бизнесе, большое количество людей задается вопросом, как можно применить пирамиду в обычной жизни. Как правило это люди, интересующиеся психологией и организующие свою жизнь максимально эффективно.

Человек стремится познать ход действий окружающих его людей в той или иной ситуации, мы все разные, и выбираем разные варианты в одной и той же ситуации — и благодаря этим выборам определяем свои индивидуальные ценности в жизни.

Благодаря учениям Маслоу можно провести подробный анализ удовлетворённых сфер жизни, четко определить «трещины» в удовлетворенности тем или иным аспектом в жизни. Так часто происходит в жизни, что люди гораздо больше замечают недостатков в других, нежели в себе; и благодаря пирамиде можно без вреда собственному самолюбию провентилировать глубинные страхи и переживания, которые стали неосознанной озлобленности или недовольства в жизни.

Также рождается большое количество вопросов у человека, начинающего карьеру — она отвечает на такие вопросы как:

  1. Направление, в котором необходимо двигаться;
  2. Наиболее подходящая отрасль и должность;
  3. Подходящие условия с окладом для обеспечения продуктивной работы;
  4. Место карьеры в Вашей жизни.

Помимо всего вышеперечисленного, данную систему можно применить на руководителей, которые, зная о потребностях своих сотрудников, смогут их мотивировать различными бонусами, увеличивая продуктивность предприятия.

Критика идеи

У каждой теории есть свои преимущества и недостатки, и в наше время существует огромное количество схем мотивации, от наличия которых разбегаются глаза, однако теория Маслоу остаётся всеобъемлющим прототипом потребностей человечества.

Так что перед критикой теории с ее достоинств.

  1. Объяснение желаний человека описано кратко и емко;
  2. Информация подана просто и лаконично;
  3. Благодаря правильному распределению информации структура четко ясно видна;
  4. Расписан экскурс по распределению целей и стремлений человека в жизни;
  5. Раскрытое определение поведения и стремлений людей.

Недостатками являются приоритеты, устаревшие на полвека, — ведь именно тогда и была написана теория. Нынешняя жизнь существенно отличается от двадцатого века, современные условия дают больше комфорта, вследствие чего они меньше нуждаются в удовлетворении нужд из нижней части пирамиды. К тому же из-за индивидуализированности общества находится большое количество индивидуумов, не подходящих под стандарты Маслоу, невозможно определить их уровни, в силу посредственности комфорта и безопасности перед «высшими» целями.

Разумеется теория не может быть четко чёрной или белой — вокруг неё ведутся споры и по сей день.

Внешне все кажется четким и понятным, есть потребности обязательного характера, при неудовлетворении которых существует угроза жизни человека; а также существует категория второстепенных потребностей — которые появляются в силу определенных характеристик индивидуума.

Но люди — не теория, они не могут находиться в строгой иерархии, у них есть движение, зачастую хаотичное, по уровням потребностей.

Среди нас есть люди, которые могут часами не вспоминать про еду, увлёкшись любимым делом, в то время как есть та категория людей, для которых пропуск ланча будет сильным ударом на привычный уклад жизни; кто-то ставит для себя высшей целью признание от мирового сообщества, кто-то довольствуется похвалой от родителей и повышению в маленькой конторке; и так далее, примеров можно привести много, но идея остаётся одной — все люди разные.

Таким образом образуются некие «плеши» в пирамиде, она уже нетактично четко разграничена, как это казалось в начале; теперь, вводя все новые обстоятельства, концепция встаёт с ног на голову.

В современном обществе есть еда и крыша над головой, что должно бы дать толчок для обзаведения семьей, но некоторым людям это вовсе не нужно, — им прекрасно живётся и без этой потребности. Женщины не хотят иметь детей, мужчинам не хочется большой семьи — общество и времена изменились, а потребности вслед за ними. Пирамида является прекрасной базой, но ее необходимо подстраивать под структуру социума в разное время.

Маркетологи и по сей день критикуют пирамиду, говоря о субъективности и опускании исключений. На данный момент нет готовой инструкции к мотивации и поиску потенциальных клиентов, и пирамида Маслоу — не исключение. Дело в том, что многие понятия, описанные в теории, не могут быть применены к современной жизни, так как Мировая война закончилась, семьи не страдают от семейного голода, человек с отсутствующими резкими физиологическими нуждами, может не думать о завтраке и обеде, если увлечётся чем-то интересным — появляется все больше людей, не вписывающихся в каноны концепции Маслоу, вот из-за чего пирамида становится менее актуальной.

В завершение необходимо сказать, что каждый человек обладает индивидуальными характеристиками, которые могут не вписываться в общин каноны, но благодаря пониманию общих механизмов, можно сделать определенные выводы о нашем обществе и человечестве в целом.

Понравилась статья «Пирамида Маслоу: 7 ступеней и как применить в жизни»? Оставьте ваш комментарий и поделитесь статьей с друзьями.

Запишись на обучение удаленной профессии «Контент-менеджер сайтов на WordPress»

Контент-менеджер — это специалист, который наполняет сайты. Более 30 млн. предпринимателей и блоггеров по всему миру уже используют возможности интернета, чтобы собирать трафик и зарабатывать на нем. За 2 последних года количество запросов «контент менеджер» увеличилось в 6,0 раз. Спрос на удалённых специалистов растёт. Контент-менеджер — востребованная и высокооплачиваемая профессия.

Хотите получить востребованную интернет-профессию, работать и жить где угодно, покончить с финансовым рабством, уделять больше времени родным и друзьям, наконец-то отдать детей в престижную школу, переехать в хороший район, планировать отдых тогда, когда вы сами этого хотите, путешествовать и открывать новые страны и города? Приходите на курс «Контент-менеджер сайтов на WordPress«!

Получить востребованную профессию

Ещё больше интересных статей здесь: https://seostayer.ru/

До новых встреч!

Хотите быть в курсе всех новостей в блоге?

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях! Подпишитесь на нашу рассылку Вконтакте или на канал в Телеграме, чтобы не пропустить свежие обновления блога.
ВКОНТАКТЕ ТЕЛЕГРАМ

Публикую очередной кроссворд! Попробуйте разгадать. :) Правила здесь.

Вам может быть интересно:

Оцените статью
SEOSTAYER.RU

Комментарии:

Adblock
detector