Как открыть свой интернет-магазин с нуля бесплатно: с чего начать

Что главное в любом бизнесе? Это или товар, или услуга, всё то, в чём нуждается клиент.

Ваша ниша должна соответствовать 4 правилам:

Продукт должен быть востребован на рынке.
Важно отличаться от конкурентов.
Вы должны быть экспертом в выбранной сфере.
Нужно любить то, что делаете.

Если выбросить хотя бы один из этих пунктов, вы или потеряетесь в толпе конкурентов или попросту не будете востребованы.

В интернете сейчас можно купить всё: от продуктов питания до зарубежной недвижимости и территории на Луне! Наша цель выбрать такое направление, которое позволит выделиться из толпы.

Как выяснить, востребован ли ваш продукт на рынке?

Самый простой способ — воспользуйтесь сервисом Яндекс Подбор Слов (wordstat.yandex.ru).

В Подборе Слов вы сможете посмотреть, сколько человек ищет ваш товар в сети. WordStat удобен тем, что здесь можно увидеть не абстрактные цифры, а реальное количество поисковых запросов в нужном вам регионе или городе.

Чтобы воспользоваться сервисом, у вас должна быть учётная запись в Яндексе.

Ссылка на сервис: wordstat.yandex.ru.

Пройдём по ссылке и введём данные учётной записи. Аккаунт зарегистрирован.

Разберём на примере нишу «кондитерские изделия».

Выберем город, на который будем ориентироваться, например, Москва.
Введём запрос «кондитерские изделия» и нажмём «Поиск».
Яндекс говорит нам, сколько человек ищут наш товар — 16 659.

16 659 показов за месяц! Это хороший показатель. Продукт будет востребован.

Но если товар пользуется спросом, это еще не гарантия успеха, ведь у вас есть конкуренты, и нам необходимо знать их в лицо.

Зачем это надо? А для того чтобы стать непохожим на них, ведь только так клиент обратит на нас внимание.

Как анализировать конкурентов

Мониторим конкурентов, выбираем узкое направление.

Чтобы познакомиться с конкурентами, идём в поисковик, забиваем свой товар и смотрим, кто выходит на первых страницах.

Да, конкурентов у нас действительно хватает… Как поступить? А вот как. Можно отстроиться и выбрать узкое направление.

К кондитерским изделиям относятся и торты, и печенье, и хлеб — всё вкусное и сладкое, что выпекают из теста и лепят из шоколада. Получается, что все сладости и плюшки города, от булочных до бутиков элитного шоколада, составят нам конкуренцию.

Наша задача — найти свою узкую нишу, продавать не все кондитерские изделия, а к примеру только свадебные торты.

Преимущества узкого направления:

резко снижается количество конкурентов
вас воспринимают как эксперта в этой области
вы лучше понимаете, кто ваша целевая аудитория и не распыляетесь на всех остальных
стоимость ваших услуг возрастает

Понятно, что свадебный торт можно заказать в кондитерской и в булочной, да даже в кафешке за углом. Но там, скорее всего, испекут стандартный «трёхэтажный» торт.

Он будет недорогой, вполне съедобный и наверное даже симпатичный — эдакий бюджетный вариант для тех, чья цель сэкономить.

Но ведь далеко не у всех молодожёнов проблемы с деньгами? Есть и те, у кого на первом месте имидж. Для этих людей важно удивить своих гостей креативом и роскошью. Такой клиент не будет экономить, он готов заплатить большие деньги тому, кто изготовит для него настоящий шедевр.

Если мы специализируемся только на свадебных тортах, значит у нас больше знаний и опыта в этой области, ведь мы не распыляемся на пирожки, булочки и печенье.

Вы не просто продавец. Вы эксперт!

Выбирайте такую сферу, в которой вы хорошо разбираетесь. Нельзя просто так взять и переключиться со студенческих пирожных за 40 рублей на свадебные торты стоимостью 20 000 только потому, что вы захотели больше денег.

Изменив позиционирование, вы меняете свою целевую аудиторию:

пирожные в студенческой столовой покупают студенты к чаю, им всё равно, что все пирожные одинаковые, главное — съедобное, сладкое и недорогое.
элитный свадебный торт заказывает тот, кому намного важнее показать свой статус, нежели полакомиться вкусняшкой.

Подумайте, какова ваша целевая аудитория, что для неё важно и что вы можете им дать такого, чего нет у конкурентов.

Главный секрет успеха — любовь к делу

Выбирайте себе такое занятие, которое будет доставлять вам удовольствие. Только так вы сможете повышать свой профессионализм до бесконечности и превзойти конкурентов.

Кондитер, который ненавидит возиться с тестом, скорее загубит свою нервную систему, чем станет лучшим в своем деле и выйдет на желаемый уровень дохода.

Итак, если ваш продукт пользуется спросом и отличается от конкурентов, если вы знаете все его тонкости и любите своё дело, тогда можно идти дальше.

Собираем интернет-магазин

Самый простой и экономичный способ разместить свои товары в соцсетях. Конечно такое размещение нельзя назвать полноценным интернет-магазином, но там вы уже сможете рассказать о своём продукте, показать все его выгоды и преимущества перед конкурентами.

Интернет-магазин в социальных сетях

Что выбрать: ВКонтакте, Instagram, Oдноклассники или Facebook?

Лучше выбрать всё сразу, тогда у вас будет больше шансов для быстрого старта. Но если времени на такую роскошь не хватает, присмотритесь, где обитает ваша целевая аудитория:

Instagram — пользователи до 30 лет, ⅔ из них женщины
ВКонтакте — возраст аудитории от 18 до 45 лет, женщины и мужчины 50/50
Одноклассники — 35−60 лет, женщин чуть больше, чем мужчин, пропорция 60/40
Facebook — 25−45 лет, в основном Москва и крупные города, женщины и мужчины 55/45

Конечно, в Instagram можно найти и 60-летнего пользователя, в Одноклассниках — подростка, а на Facebook — жителя Сахалина. Но это скорее исключение, а нам нужно ориентироваться на большинство.

В Facebook, Одноклассниках и ВКонтакте для бизнеса создаётся отдельная группа или сообщество, в Instagram продвигается сам аккаунт.

Не буду подробно расписывать все этапы регистрации и заполнения группы, укажу только самые важные моменты.

Если вы решили продвигаться в соцсети, тогда будьте готовы к тому, что группу, сообщество или аккаунт придется вести: публиковать новости, полезные статьи в зависимости от тематики.

Постить контент нужно, чтобы:

найти и заинтересовать потенциальных клиентов
повысить доверие к себе как к специалисту
удержать клиента и стимулировать повторные продажи

Социальные сети хороши как для активного, так и для пассивного поиска клиентов, и в этом нам очень помогает «умная лента».

Принцип работы умной ленты:

Сначала ваши публикации показываются только вашим подписчикам.
Если посты, статьи или фотографии нравится людям, их читают, ставят лайки, делают репосты. Вследствие этого растёт охват по аудитории.
Публикации начинают показываться друзьям подписчиков и в схожих по тематике сообществах. Таким образом, ваша страница рекламирует сама себя.

Работает это только в том случае, если контент на странице уникальный и качественный. Ворованный пост не даст больших охватов, да и вряд ли будет интересен вашей ЦА.

Пишите полезные статьи, которые захочется перепостить и показать своим друзьям. Тогда группа будет набирать популярность и ваш бизнес будет развиваться вместе с ней.

Можно запустить и платную рекламу (о ней чуть ниже), нагнать подписчиков в группу и собирать лавры, но без качественного контента толку от неё будет мало.

Если нет времени заниматься группой или аккаунтом самостоятельно, наймите SMM-специалиста или копирайтера, его работа вам обойдётся от 5 000 рублей в месяц.

В соцсетях качественный контент — наше всё!

Если чувствуете, что нишу выбрали правильно, у вас появились первые клиенты и аккаунта в соцсетях вам уже мало, самое время задуматься о собственном сайте.

Конструкторы сайтов

Самый простой способ создания полноценного интернет-магазина — собрать его на конструкторе сайтов.

Конструкторы удобны и интуитивно понятны. Они не требуют никаких дополнительных знаний. Если вы умеете пользоваться браузером и электронной почтой, вам не составит труда собрать свой интернет-магазин.

Держите список самых популярных конструкторов:

Есть ещё десятки конструкторов, не таких известных, но вполне пригодных для создания онлайн-магазина.

Все эти площадки, как правило, платные. У них есть тестовый бесплатный период, обычно 2 недели. За это время вы сможете потренироваться в сборке сайта, оценить удобство конструктора и определиться, нужна ли вам платная версия.

Тестовый период поможет понять:

на сколько удобен личный кабинет
есть ли здесь нужный шаблон
возникают ли ошибки при работе и на сколько быстро можно их устранить
есть ли у конструктора функции, которые нужны вам для ведения бизнеса

У всех конструкторов есть свои особенности, но при выборе платформы я рекомендую обратить внимание на 5 главных параметров:

Скорость загрузки страницы — ваши клиенты не будут ждать по 2 минуты, пока загрузится сайт.
Максимальное количество товаров — на все товары должно хватить места.
Удобство добавления и удаления товаров — если позиций много, подбирайте конструктор, который синхронизируется с 1С или позволяет выгрузить товары в Excel, так вы значительно сэкономите время.
Наличие мобильной версии — 50% и даже больше будут заходить на сайт с телефонов.
Возможность оплаты товара картой на сайте — узнайте, можно ли подключить интернет-эквайринг. На некоторых зарубежных конструкторах нет такой возможности.

Стоимость размещения на конструкторе

InSales — от 190 руб/мес. За минимальную сумму можно получить ограниченный функционал, без полезных инструментов для SEO-продвижения и синхронизации с 1С.

Jimbo — от 900 руб/мес. Полный функционал площадки.

Wix — 16 $ в месяц. Полный функционал без ограничений.

Tiu.ru — от 15 000 рублей в год. Полный функционал без ограничений в течение года + домен в подарок.

Пульс Цен — от 25 000 руб. за годовое размещение. Все функции платформы вам будут доступны без ограничений + персональный менеджер поможет загрузить на сайт 50 товарных позиций.

Существуют и полностью бесплатные пакеты, но создать полноценный магазин и развить свой бизнес на них не получится. Как правило это просто демо-версия полноценного пакета.

Платные пакеты тоже несовершенны. Каким бы классным ни был конструктор, он всё равно остаётся конструктором. Здесь вы не сможете сами создать дизайн и запустить дополнительные сервисы. Придётся чем-то жертвовать.

Если такая перспектива вам не по душе, тогда лучше сразу заказать разработку сайта web-программистам и не мучиться. Но будьте готовы к тому, что расходы на такое удовольствие будут намного выше.

Цены на создание сайта с нуля:

разработка сайта (без наполнения) от 30 000 рублей
дизайн интернет-магазина от 20 000 рублей
техническая поддержка от 5000 рублей в месяц
расходы на оплату хостинга от 1100 рублей в год

Итого мы получаем 56 100 рублей за создание интернет-магазина. Цены привожу минимальные. У профессиональных веб-студий они могут быть в 2−3 раза выше.

Наполнение сайта

Сайт готов, и теперь его надо наполнить: поработать над содержанием текстов на главной странице, странице «О нас», категорий и заполнить карточки товаров.

Тексты должны отражать ваше уникальное торговое предложение, захватить внимание целевой аудитории и не дать ей уйти к конкурентам.

Я думаю, каждому знакома ситуация: ищешь что-то в интернете, сайтов по заданной тематике полно, пролистал уже 3 страницы, а толку нет, везде какой-то шлак. Так что не стоит пренебрегать полезным контентом, мусора в сети и так хватает.

Если вы владеете навыками продающего копирайтинга, тогда сможете сэкономить на текстах. Если будете заказывать тексты, держите приблизительный прайс:

текст на главную от 2000 рублей
на страницу «О нас» от 2000 рублей
категория товаров от 1500 рублей
карточка товара от 200 рублей

Тексты в интернет-магазине нужны не только, чтобы привлечь ЦА, но и чтобы соответствовать требованиям поисковых систем.

Дело в том, что Google и Яндекс предъявляют определённые требования к интернет-магазинам, и тексты в них играют главную роль. Без «правильных» текстов ваш сайт потеряется в поисковой выдаче, а клиенты так и не узнают про ваши товары.

Как раскрутить интернет-магазин?

Ну что, поднакопили денег, слепили сайт и подумали, что на этом трудности закончились? Как бы не так, они только начинаются!

Даже после выбора узкой ниши у вас все равно будут конкуренты. Они уже попали на первую страницу поисковика. А теперь давайте посмотрим, где ваш сайт. В 99% случаев его не будет в поисковой выдаче или он окажется на 50 странице, если повезёт.

Чтобы подняться в поиске на первые позиции, надо приложить усилия.

Даже если сайт крутой и УТП отличное, придётся поднапрячься, чтобы попасть в топ выдачи. Люди редко заглядывают дальше второй страницы.

SEO-продвижение сайта

Как поднять сайт в поисковой выдаче?

Наполнить его полезным уникальным контентом.
Во всех текстах прописать заголовки H1-H6.
Добавить картинки и уникальные фото.
Проверить, чтобы ни одна страница и ссылка не выводила на ошибку 404.
Подключить Яндекс Вебмастер.
Как можно быстрее обрабатывать заказы.
Публиковать на сайте статьи и новости — чем чаще, тем лучше.
Своевременно обновлять товары и цены на них.

Сопровождением и продвижением сайтов в поисковиках занимаются SEO-оптимизаторы. Они знают все тонкости работы поисковых роботов и умеют им угодить.

Если пользоваться услугами специалистов, такое удовольствие вам обойдется от 10 000 руб/мес., при условии, что это не Москва. В столице цены начинаются от 15 000 руб/мес.

Чем именно занимается SEO-специалист и за что ему платить такие деньги?

Простой пример. Человек вбивает в строку поиска определенный запрос, к примеру «свадебный торт на заказ». По этим словам поисковик выдаёт ему найденные сайты. SEO-специалист (или в простонародье «сеошник») выводит ваш сайт на первые строчки по нужному поисковом запросу.

Рост позиций в поисковой выдаче дело не быстрое. Для того чтобы вывести на первую страницу новый сайт, требуется в среднем 6 месяцев.

Дело в том, что все новые сайты перед тем, как появиться в выдаче, должны заслужить доверие поисковиков: доказать свои серьёзные намерения, что сайт сделан не на один день.

Первые 2−3 месяца новорождённый сайт находится в «песочнице», где его никто не видит. Там он ждёт, когда Google и Яндекс допустят его в свой индекс. После проверки можно начинать продвигать сайт.

Позиции сайта зависят от многих факторов:

время размещения в сети
количество отзывов
посещаемость
скорость индексации поисковиками и т. д.

В любом случае это дело не быстрое. Не стоит верить тем, кто обещает вывести ваш интернет-магазин в топ-3 через месяц работы. Скорее всего это обычные мошенники.

Если решитесь заняться продвижением самостоятельно, для начала ознакомьтесь с требованиями поисковых систем:

Яндекс https://yandex.ru/support/webmaster/index.html,

Google https://support.google.com/webmasters/answer/40 349?hl=ru

Эти ссылки не дадут вам полных знаний о том, как быстро вывести сайт в топ по желаемым запросам, но помогут понять, как работает поисковая выдача и на что нужно обращать внимание при подготовке контента.

3 ошибки, которые совершит каждый второй новичок

Ворованный контент. Лень и нежелание писать уникальные и полезные тексты на сайте не только не повысят ваш интернет-магазин в поисковике, но и уронят его на несколько страниц вниз — алгоритм «Панда».
Переспам ключами. Желая продвинуться по определённому ключевому запросу, новички переполняют текст ключами, из-за чего статья становится нечитабельной. Сайт попадает под пессимизацию — алгоритмы «Колибри» и «Баден-Баден».
Злоупотребление рекламой. Если вы в погоне за большими деньгами и размещаете на своём сайте кучу рекламы, которая не имеет отношения к тематике вашего сайта, то будьте готовы к тому, что Google покарает его. Уронит в выдаче далеко и надолго — алгоритм «Фред».

Контекстная реклама

Перспектива корпеть над сайтом в течение полугода и только потом получить первые плоды своих стараний совсем не привлекает. Контекстная реклама позволит дать первый трафик почти сразу же после запуска сайта.

Вбейте любой запрос в поисковик и присмотритесь к сайтам, которые выйдут на первых 3-х строчках. Скорее всего там будет пометка «реклама». Заметили?

Это сайты, которые проплатили первые строчки в поисковой выдаче по определённым запросам. Такую рекламу может запустить почти любой сайт (исключение — сайты с грубыми нарушениями требований поисковиков).

Контекстная реклама работает на платной основе, особенность её в том, что рекламный бюджет расходуется только тогда, когда на ваш сайт в выдаче кликают. Один клик — одно списание средств.

Можете настроить рекламную кампанию самостоятельно, если ограничены в деньгах. Однако рекомендую заказать настройку специалистам. Без опыта вы наверняка просто сольёте рекламный бюджет.

Стоимость клика может быть всегда разной. Она зависит от многих факторов: сроки размещения сайта в сети, его полезность, популярность товара и т. д.

Если вы хотите эффективно использовать рекламный бюджет, вам придется потратить не один месяц на изучение тонкостей настройки контекстной рекламы. Проще и эффективнее нанять специалиста.

Услуги сертифицированного специалиста стоят от 5 до 50 тыс. рублей за кампанию, в зависимости от профессионализма и репутации.

Я не советую вам настраивать рекламу самостоятельно, так как без достаточных знаний и опыта вы рискуете слить бюджет в никуда. Если все же хотите попробовать, вот адрес Яндекс Директ — direct.yandex.ru.

В целях экономии, на начальном этапе можно начать с Яндекса, а потом добавить рекламу в Google.

Подсказка по настройке компании от службы поддержки Яндекс https://yandex.ru/support/direct/quick-start/self-made.html

Реклама в социальных сетях

Ещё один эффективный способ привлечь внимания ЦА к своему сайту — разместить рекламу в социальных сетях. Для этого надо иметь аккаунт в выбранной социальной сети. Чтобы начать, авторизуйтесь и перейдите в Рекламный кабинет.

Вам нужно будет выбрать тип объявления, определить целевую аудиторию, разместить фото и описание, указать ссылку на сайт, зачислить деньги и запустить рекламу.

Звучит очень просто. Но здесь, как и в контекстной рекламе, есть свои подводные камни. Их надо знать, чтобы не слить бюджет. Самый главный такой камень — это целевая аудитория, на которую мы ориентируемся.

В социальных сетях очень точно можно отфильтровать свою ЦА по возрасту, полу, семейному положению, интересам и т. д. Благодаря фильтрам реклама в соцсети может работать эффективнее контекстной.

Еще один плюс соцсетей — в их тематических сообществах и аккаунтах конкурентов. Мы можем ориентироваться на подписчиков конкурентов и рекламировать им свой товар.

Что касается бюджета, то здесь работает 2 принципа оплаты:

Списание за показы
Списание за клики

И тот, и другой принцип успешно применяется и может принести неплохую прибыль, если вы правильно определили ЦА.

Реклама в раскрученных сообществах

В крупных информационных сообществах тоже можно «сеять» свою рекламу. Удовольствие платное, зато эффективное, если реклама сделана грамотно.

Чтобы разместить такую рекламу, вам нужно:

опубликовать рекламный пост у себя в группе
найти подходящее информационное сообщество
связаться с администратором
оплатить публикацию

После этого ваш пост разместят в выбранном сообществе.

Стоимость такой рекламы всегда разная, может достигать 1500 рублей за пост. Цена здесь зависит от политики сообщества, количества подписчиков, от вашей ниши, популярности продукта и т. д.

Подводим итоги

Во сколько нам обойдется создание и содержание интернет-магазина?

Годовое размещение сайта на конструкторе — 10 000 руб. в год
Наполнение полезными продающими текстами: на главную — 1 текст, «О нас» — 1 текст, 1 текст для категории товаров, 1 товар — 5700 руб.
работа SEO-специалиста в течение 6 месяцев — 60 000 рублей
Настройка контекстной рекламы — 5000 рублей
Бюджет на 1 кампанию — от 10 000 рублей в месяц
Ведение группы в соцсетях на 6 месяцев — 30 000 рублей
Бюджет на рекламу в соцсетях — 5000 рублей
Новопассит 3 пачки — 750 рублей :)

Итого: 126 450 рублей за полгода.

Стоимость рассчитана минимальная. Скорее всего ваши затраты на интернет-магазин будут выше.

Создание и продвижение собственного сайта — занятие недешёвое, но от этих расходов никуда не денешься, если вы действительно хотите развивать свой бизнес, а не стоять на месте.

Можно всё делать самому: писать тексты, вести сообщество в соцсетях, запускать рекламу и продвигать свой сайт, но тогда у вас не останется времени на бизнес.

Если вы не готовы на старте к крупным вложениям, начните с группы ВКонтакте и Instagram. А по мере роста оборота интернет-магазина сможете финансировать новые источники трафика.

Понравилась статья «Как открыть свой интернет-магазин с нуля бесплатно: с чего начать»? Оставьте ваш комментарий и поделитесь статьёй с друзьями.

Запишись на обучение удаленной профессии «Контент-менеджер сайтов на WordPress»

Контент-менеджер — это специалист, который наполняет сайты. Более 30 млн. предпринимателей и блоггеров по всему миру уже используют возможности интернета, чтобы собирать трафик и зарабатывать на нем. За 2 последних года количество запросов «контент менеджер» увеличилось в 6,0 раз. Спрос на удалённых специалистов растёт. Контент-менеджер — востребованная и высокооплачиваемая профессия.

Хотите получить востребованную интернет-профессию, работать и жить где угодно, покончить с финансовым рабством, уделять больше времени родным и друзьям, наконец-то отдать детей в престижную школу, переехать в хороший район, планировать отдых тогда, когда вы сами этого хотите, путешествовать и открывать новые страны и города? Приходите на курс «Контент-менеджер сайтов на WordPress«!